فرح: أول موظف استقبال روبوت في مكتب دبي الذكية

تستضيف دبي الذكية أول تجربة لموظف استقبال روبوتي في الشرق الأوسط بالشراكة مع مزود حلول التكنولوجيا للشركات في المنطقة، "نيرباي".

 وقد بدأت "فرح" العمل اليوم في مقر مكتب دبي الذكية في حي دبي للتصميم، ويبلغ طولها 1.50 متر، وتتميز بلوحة لمس إلكترونية، ليتمكن الزوار من تسجيل الدخول أوتوماتيكيًّا ومن ثم يقوم الروبوت بتنبيه الموظفين المعنيين إلى وصولهم.

ويقوم الروبوت أيضًا "فرح"  بمرافقة الزوار إلى غرفة الاجتماع والجلوس وانتظار مضيفهم للانضمام إليهم.

وقد أطلق على الروبوت "فرح" بعد مسابقة داخلية عقدت في مكتب دبي الذكية.

وتخضع "فرح" لفترة اختبار مدتها ثلاثة أشهر، تمامًا كموظف بشري، وتتمتع ببرمجة متقدمة، تمكنها من القيام بمجموعة من المهام التقليدية لموظف الاستقبال منها تسجيل طلبات الضيوف لتناول الشاي، القهوة، وغيرها من المشروبات وتحويلها إلى المطبخ الداخلي، فضلًا عن الفحص الأمني وتلقي أوامر الدفع عند الحاجة.

ورحبت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر مدير عام مكتب دبي الذكية، بعضو فريقها الجديد، وعلقت قائلة: "يسر مكتب دبي الذكية استضافة هذه التجربة الرائدة في الذكاء الاصطناعي، التي تعد الأولى من نوعها في المنطقة. إن الهدف من هذه التجربة هو القيام بالدراسة العملية التي تمكننا من تحويل المهام الإدارية التي تتسم بالتكرار إلى نظم إلكترونية، وليس الاستعاضة عن المواهب البشرية. الأمر الذي يتيح لنا التوسع في الاستثمار وصنع فرص عمل جديدة ومستدامة للمواهب والمهارات البشرية".

وأضافت الدكتورة عائشة: "إن الروبوت "فرح" يعد إضافة جديدة في الفريق، فهو لم يحل مكان أي من موظفينا، حيث يعمل جهاز الاستقبال لدينا باللمس. ونحن نأمل أن تعطينا هذه التجربة التي من المقرر أن تستغرق ثلاثة أشهر بعض الأفكار الإبداعية في الاستخدامات التطبيقية المحتملة للذكاء الاصطناعي، وتساهم في تحويل دبي إلى مدينة ذكية رائدة في عالميًّا. ونحن نتطلع لتبادل المعرفة والأفكار مع شركائنا من الجهات الحكومية التي تسعى لتوظيف الوسائل الإلكترونية الفعالة من أجل تحقيق الاستفادة المثلى للخدمات المتنوعة في القطاع العام".

 

 

App Download

Latest Tweets

AcyMailing Module